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Déroulement de votre séjour en fonction de corona

Déroulement de votre séjour en fonction de corona

Déroulement de votre séjour en fonction de corona

La semaine dernière, nous avons appris que vos vacances d'été pouvaient commencer. Certes soumis aux mesures corona qui nous sont imposées par notre association professionnelle en consultation avec le Conseil de sécurité. À partir du 08/06, il sera possible de voyager à nouveau à l'intérieur du pays et à partir du 15/06/2020, cela s'appliquera également aux résidents de l'Union européenne qui souhaitent venir en Belgique.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu du nouveau déroulement de vos vacances

Avant l'arrivée :

  • Veuillez payer le solde à l'avance. Vous réduisez ainsi le contact et la file d'attente à l'enregistrement. Surfez sur notre site web et vérifiez le solde de votre compte Immo Europe.
  • Apportez vos oreillers.

Le check-in :

  • Arriver avant 15 heures n'est plus possible!
  • Nous ferons le check-in à l'extérieur, si le temps le permet bien sûr.  Nous demandons qu'une seule personne fasse la queue pour récupérer les clés, ceci entre 15h et 18h. Gardez une distance suffisante dans la file d'attente, portez un masque buccal et désinfectez vos mains au comptoir.
  • Chaque locataire recevra une enveloppe contenant les clés désinfectées et des informations utiles. Ainsi qu'un paquet de nettoyage personnel. Veuillez ne rien laisser de ce paquet dans la maison au moment du départ.
  • Les draps et/ou les serviettes que vous avez commandés ont été lavés et passés à la vapeur à 90°. Dans le sac avec le linge, il y aura un sac poubelle noir, dans lequel vous mettrez le linge sale le jour du départ.
  • Le lit bébé et/ou la chaise haute que vous avez commandé(e) se trouve dans votre maison de vacances et a été désinfecté(e) à fond (le matelas et la couverture ne sont pas fournis).
  • L'arrivée après 18h se fait sur rendez-vous et en extrême urgence et uniquement lorsque le solde a été payé.  Les clés se trouvent alors dans un coffre-fort à clés et prenez également l'enveloppe portant votre nom.

Le check-out :

  • Chaque maison de vacances est nettoyée et désinfectée par une entreprise de nettoyage. C'est la seule façon de garantir à chaque occupant une maison de vacances désinfectée. Le prix du nettoyage final a été ajouté à votre réservation. Veuillez régler ces frais avant votre arrivée, via notre plateforme de paiement en ligne. 
  • Nous demandons à chacun de quitter sa maison de vacances à temps. Si vous prévoyez de partir plus tôt, la veille au soir ou avant 9 heures, faites-le nous savoir ! Ainsi, les entreprises de nettoyage peuvent se mettre au travail plus tôt. Je vous remercie d'avance.
  • N’oublier pas de bien ranger la maison de vacances : aspiré, nettoyés les appareils de cuisine nettoyés, débarrassez toute nourriture, sortez les  ordures et le pmc.
  • Ramenez au bureau le sac dans lequel vous avez reçu le linge ainsi que le sac noir rempli de linge sale. Vous pouvez déposer le tout sur le porte-linge.
  • Mettez les clés de la maison de vacances dans le seau avec du désinfectant (comptoir).

Nous espérons que tout le monde coopérera, se conformera et comprendra les restrictions imposées. Mais surtout, nous nous réjouissons de vous accueillir tous à Koksijde.